Entre de las ventajas competitivas que utilizan las empresas que cuentan con e-commerce se encuentra el envío gratuito y la entrega en el día. Consecuentemente, para muchas de ellas, principalmente las más pequeñas, la parte más costosa y desafiante de la logística se presenta justamente en la última milla. Analicemos los principales drivers de la entrega de última milla: […]